Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Tại 1bm cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 1bm – địa chỉ 1bm.pro – bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng như Casino Trực Tuyến, Live Casino, Game Slot, Esports, chương trình VIP, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc giữa người dùng với 1bm.

Chính sách này hướng đến người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi giao dịch và dữ liệu đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Bằng cách sử dụng dịch vụ của 1bm, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Chính sách bảo mật được đọc song song cùng với Điều khoản và Điều kiện của 1bm.

1bm thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng:

Một số dữ liệu được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng, một số khác do bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

1bm sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp lệ sau:

• Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được truy cập dịch vụ.
• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.
• Cung cấp dịch vụ Casino Trực Tuyến, Live Casino, Game Slot và Esports.
• Quản lý chương trình VIP, thưởng cấp bậc và các ưu đãi đặc quyền.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và bảo mật.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi và phản hồi người dùng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật sản phẩm (người dùng có quyền từ chối).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và điều tra khi có khiếu nại hợp lệ.

1bm xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại 1bm, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc theo dõi tùy chọn, 1bm chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu nhằm cải thiện bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu xác minh danh tính theo yêu cầu của quy định hiện hành.

1bm không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài ngoại trừ các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 1bm.
• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game slot, live casino và esports nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: 1bm có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

Tất cả các bên thứ ba được 1bm hợp tác đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin người dùng trước khi được phép truy cập bất kỳ dữ liệu nào.

Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính tại 1bm – bao gồm nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money – chúng tôi ghi nhận và lưu trữ các thông tin sau nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn:

• Số tiền giao dịch bằng VND, thời gian và phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Mã giao dịch duy nhất dùng để tra cứu và xử lý khiếu nại nếu có sự cố.
• Trạng thái giao dịch: thành công, đang xử lý hoặc thất bại.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (ở mức độ che khuất – chỉ hiển thị một phần số).

1bm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 1bm hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp ở dạng ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất kỹ thuật để phát hiện và khắc phục sự cố kịp thời.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 1bm.

1bm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hỏng:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 1bm.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin xác minh) được lưu trữ ở dạng hash một chiều, không thể giải mã ngược.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức cần thiết.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Đội ngũ bảo mật giám sát và xử lý các mối đe dọa mạng chủ động.

1bm lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành nhằm đảm bảo tính minh bạch và khả năng truy vết khi cần.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn tùy theo mục đích phân tích và bảo mật hệ thống.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ đủ lâu để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại người dùng.

Với tư cách là người dùng tại 1bm, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1bm qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính của bạn.

Dịch vụ của 1bm chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Trong quá trình đăng ký, 1bm yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.

1bm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo cách sau:

• Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang 1bm.pro/privacy-policy kèm ngày hiệu lực mới.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn đối với những thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo trên nền tảng 1bm khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1bm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1bm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang hỗ trợ trực tuyến: 1bm.pro/faq
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 1bm khi bạn đăng nhập.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 1bm luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất sau khi nhận được và xác minh thông tin cần thiết.

Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi của 1bm trong hành trình xây dựng nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam.